|
Компьютерная помощь на дому
В этом разделе я постараюсь рассказать о наиболее часто встречающихся неполадках домашних компьютеров. Вы можете попытаться устранить неполадку своими силами, но если что-то не понимаете или боитесь усугубить ситуацию, лучше обратитесь за компьютерной помощью к специалисту.
Для постоянных клиентов я предлагаю бесплатную услугу, удаленная компьютерная помощь.
Компьютер включается, а изображения на мониторе нет
Если вентиляторы вращаются, издавая шум, но при этом экран темный как ни в чем не бывало. То проблема в оборудовании:
чаще всего — сбой оперативной памяти;
другой вариант — сбой или неисправность видекарты;
или, что хуже всего, неисправность материнской платы.
Сбои оперативной памяти возникают на относительно новых компьютерах в результате неправильной эксплуатации или после транспортировки (переезда и т.п.). Отсутствует контакт модулей памяти с разъемами материнской платы. Чтобы устранить сбой, нужно извлечь все модули оперативной памяти, очистить контакты, разъемы в материнской плате и установить обратно. Чтобы проблема не повторялась, регулярно, хотя бы раз в 6 месяцев чистите ваш компьютер от пыли.
Сбои видеокарты решаются аналогично вышеупомянутому сбою оперативной памяти. Извлекается видеокарта, очищаются контакты и карта устанавливается обратно.
Если чистка и переустановка не помогают, тогда видеокарта и/или материнская плата вышли из строя и скорее всего потребуется их замена.
В некоторых случаях определить, что сгорело — видеокарта или материнская плата — можно самому. Если в материнской плате есть встроенный разъем для подключения монитора, можно подключить к нему монитор, достав предварительно видеокарту. Если после этого изображение появится, значит неисправна видеокарта, в противном случае — материнская плата.
Изображение имеет артефакты, т.е. пересечено разноцветными линиями, штрихами и прочим шумом
Вероятнее всего имеет место плохой контакт или нарушение соединения микросхемы видеопроцессора с самой платой, либо повреждение отдельных микросхем видеоплаты или самого видеопроцессора.
Чаще всего это происходит при сильных вибрациях видеокарты, ударах, при длительном сильном нагреве видеопроцессора (например: при разгоне), при использовании компьютера в условиях высокой влажности воздуха.
Требуется перепайка видеочипа, либо замена видеокарты.
Компьютер перезагружается снова и снова, появляется меню выбора вариантов загрузки, но не один из них не работает.
Чаще всего проблема возникает в результате неправильного отключения компьютера, из-за частых перебоев в электросети. В файловой таблице системного жесткого диска возникают ошибки, препятствующие загрузке системных файлов, в итоге компьютер перезагружается.
Если на синем экране вы видите ошибку UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME, в таком случае проблема решается запуском системной утилиты CHKDISK, которая позволяет устранить эти ошибки.
Если CHKDSK не помогает, необходимо определить ошибку, которая выводится на синем экране. Для этого в загрузочном меню Windows нужно отключить автоматическую перезагрузку и прочитать, что написано на синем экране.
Возможно потребуется выполнить восстановление системы или переустановку Windows.
Компьютер работает недолго и выключается
Если при этом слышен сильный шум/гул вентиляторов, необходимо проверить насколько хорошо происходит охлаждение процессора. Если кулер забит пылью и до него невозможно дотронуться, необходимо снять и прочистить его.
Если же сильного гула нет и пыли немного, проверьте плотно ли установлен радиатор, вращается ли вентилятор. Если крепление кулера сломано, пусть даже частично или вентилятор не хочет вращаться, кулер нужно заменить.
Если по какой-то причине у вентилятора отломана лопасть, кулер также необходимо заменить.
Компьютер выключается самопроизвольно
Неисправен блок питания, требуется его ремонт или замена.
Компьютер не включается вовсе
В большинстве случаев это также происходит в результате выхода из строя блока питания, и это логично! Но бывает, что система таким образом защищается от перегрузки в результате замыкания или некорректной работы какого-либо устройства, например погнутых USB-портов. В таком случае после проверки блока питания необходимо отсоединить поочередно все устройства от материнской платы. Если это не поможет, тогда замыкание скорее всего в материнской плате, и вероятнее всего потребуется ее замена.
При загрузке Windows рабочего стола и ярлыков нет, только курсор мыши
Следствие вирусной активности либо некорректной установки пакетов обновления Windows. Перво-наперво, нужно обследовать компьютер на предмет вирусов. Затем если обнаружены вирусы — восстановить параметры автозагрузки и возможно системный файл Explorer.exe, отвечающий за вывод меню "Пуск" и ярлыков на рабочем столе; если вирусов не найдено — выполнить откат обновлений Windows с помощью восстановления системы.
Делается это в худшем случае с помощью специальных утилит или, с использованием диспетчера задач, запустить его можно, нажав Ctrl+Alt+Del.
При подключении к интернет компьютер зависает
Неисправность сетевого адаптера либо неверная или нерабочая версия драйвера сетевого адаптера. Нужно установить оригинальный драйвер либо его обновленную версию. Если проблема не решается, требуется заменить сетевую карту.
Периодически в процессе работы появляется синий экран
Если на синем экране присутствует надпись PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA и в нижней части экрана нет ссылки на драйвер, вызвавший сбой, значит, это неисправность оперативной памяти либо материнской платы. Нужно выполнить тестирование оперативной памяти, тест покажет нужно ли ее заменить. Если во время тестирования компьютер зависает, значит проблема в материнской плате.
Компьютер очень медленно реагирует на открытие любого ярлыка или файла
Проблема в жестком диске. Требуется проверка на наличие поврежденных сегментов, и в худшем случае может потребоваться его замена. При этом часть данных может быть утеряна!
Нет звука
Нужно установить драйвер звукового адаптера.
Окна на экране двигаются очень медленно, рывками
Не установлен видеодрайвер.
При входе в Windows отображается значок пользователя и при попытке входа тут же происходит выход
Поврежден или отсутствует системный файл userinit.exe. Обычно является следствием вирусной активности. Можно воспользоваться восстановлением системы с помощью специальных утилит.
Позвоните прямо сейчас и расскажите о Вашей проблеме. Мы с Вами обязательно найдем решение и договоримся о цене.
Скорая компьютерная помощь: +7(926)564-09-93; +7(929)654-14-39
| 